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1、退款多久到账
退款结果会通过[消息-系统通知]告知
当客服收到你的退款申请后，将会在7个工作日内进行处理(特殊情况会延期)。如有结果会通过[消息-系统通知]告知！
2、如何商议降价
1）商品详情页，页面左下方点击【求降价】按钮
2）价格商议信息
输入意向价格后，点击“提交”，考拉代售平台将向卖家发送该求降价信息，卖家在[个人中心] 收到信息后，可自行选择还价、同意或拒绝。
3、如何签署电子合同
1）签署页面
客服起草合同后，会在对应的交易群聊告知用户合同已发起签署，用户点击[我的-合同中心]，选择未签署的合同，点击"去签署”。
2）签署确认
点击"立即签署"进入认证页面，按照指引完成认证，即可完成。
4、如何联系客服
1）在［我的-专属客服]，点击可咨询客服
2）在对心仪的商品付款后，点击"进入群聊”
群聊中的客服会指引买卖双方进行验号、换绑、签署合同等事项。
1、不需要担忧你的账号安全问题，平台将会进行真实核查，确保用户的交易安全性。
2、采用了先进的加密技术和安全防护措施，确保玩家的账号信息和交易数据得到充分保护。
3、简洁明了的操作界面使得即使是初次使用的玩家也能轻松找到所需的功能，享受流畅的操作体验。
